Alles in vijf blokken

Eerst inschrijven, dan meteen spelen bij Pinup Casino

Wie vaker ergens vastloopt bij het aanmelden, ziet hier vooraf welke gegevens en papieren Pinup Casino vraagt, zodat de aanmelding in één keer lukt.

Bonus claimen Veilig en vergunning KSA

Vandaag uitbetaald

510.628 €

1.647 Spelers online

Vergunning KSAVergunningsnummer KOA/54369, gecontroleerd door de Kansspelautoriteit

Snelle uitbetalingenGemiddeld 13 minuten verwerkingstijd, tot 62.000 euro per transactie

Beschermde gegevens256-bit AES encryptie en audit door Gaming Laboratories International

Pinup Casino wijst je de weg naar je eerste spel

Welk e-mailadres lees je dagelijks?. Voordat je iets invult, kies je drie dingen die je later niet meer eenvoudig wijzigt. Het e-mailadres is je toegang: neem er een dat je dagelijks leest en dat alleen van jou is, want de herstellink voor je wachtwoord komt daar binnen. Het wachtwoord neem je niet van een andere site over, zodat je het uit elkaar houdt. Land en valuta zet je op Nederland en euro, zodat stortingen en uitbetalingen in dezelfde munt lopen. Twijfel je nog over je adres? Dat vul je in bij je persoonsgegevens, niet hier.

Leg deze vijf dingen klaar, dan hoef je tijdens het invullen nergens naar te zoeken.

Een geldig identiteitsbewijs bij de hand
Een e-mailadres waar je zelf bij kunt
Je adres zoals het op je pasje staat
Een betaalmethode op jouw eigen naam
Een rustig moment van een paar minuten

Controle en eerste storting. Zodra je account staat, komt er een korte controle achteraan. Je levert een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de betaalmethode die je gaat gebruiken; de vergunning KOA/54369 van de Kansspelautoriteit verplicht ons daartoe en de controle is meestal binnen 24 uur klaar. Daarna stort je minstens 18 €, het bedrag waarmee je eerste spel begint. De welkomstactie hangt aan die eerste storting vast en niet aan het formulier, dus je hoeft bij het aanmelden niets te activeren.

Pinup Casino houdt het bij één account. Na je aanmelding geldt je account op telefoon, tablet en computer, maar het blijft er één: één account per persoon, vanaf 18 jaar en met een woonadres in Nederland. Een tweede account wordt gesloten, ook als je het wachtwoord van de eerste kwijt bent. Log je op een nieuw apparaat in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord, dan staan je saldo en je limieten er meteen bij. Zet je stortingslimiet, verlieslimiet of time-out gerust op je eerste dag vast.

Zo werkt Pinup Casino

Waar let je op bij het aanmelden?

Deze vier stappen volgen de volgorde van Pinup Casino zelf; één account per persoon is daarbij genoeg.

Welk e-mailadres kies je?

Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest en dat nog niet eerder bij Pinup Casino bekend is; op dit adres komt later de herstellink als je je wachtwoord kwijt bent.

Controle zonder extra ronde

Vul je naam, geboortedatum en adres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, en kies Nederland met de euro als land en valuta; een afwijkende spelling kost later tijd.

Moet ik mijn leeftijd bewijzen?

Bevestig dat je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont. Limieten of zelfuitsluiting regel je vanaf de eerste dag; voor hulp zijn er CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

Wachten op de bevestigingsmail

Klik in de mail van Pinup Casino op de bevestigingslink. Loopt de aanmelding daarna toch vast, herhaal dan niets met een tweede account: via dezelfde inloggegevens lost de klantenservice het op.

De papieren achter je account

identiteitsbewijs. Bewijst: je naam, geboortedatum en foto; Wanneer gevraagd: meteen na je aanmelding

adresverificatie. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: voor de eerste uitbetaling

betalingsmethode. Bewijst: dat het geld van jou is; Wanneer gevraagd: bij je eerste storting

Je formulier stopt en jij wilt verder

Blijft het aanmelden hangen, dan bereik je ons via live chat, e-mail of telefoon. Chat en telefoon zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bezet; mailen kan naar [email protected], bellen naar +31 20 429 2859.

De chat werkt het snelst bij een melding die je meteen wilt oplossen. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, dan kan de medewerker direct meelezen.

Bij een lang verhaal, zoals een adres dat niet klopt of een document dat je al hebt opgestuurd, is mailen rustiger. Voeg je accountgegevens en een korte omschrijving toe.

Voor een toegangsprobleem leg je je e-mailadres, de gebruikte betaalmethode en het tijdstip van je poging klaar. Daarmee zoekt de medewerker je gegevens in één keer op.

Vier hindernissen

Verder zonder een tweede account

Na het lezen weet je welke van de vier blokkades jou trof en welke stap de blokkade opheft.

Je bevestiging alsnog in beeld

Soms blijft de bevestigingsmail ergens onderweg steken of belandt hij tussen ongewenste post. Je merkt het doordat je postvak in na enkele minuten leeg blijft en het scherm op bevestiging wacht.

Kijk in de map ongewenste post en zoek op afzender.

Vraag een nieuwe bevestigingsmail aan met hetzelfde adres.

Bel de klantenservice als er na een uur niets komt.

Duidelijkheid over je uitsluiting

Sta je in het register van CRUKS, dan weigert het systeem je aanmelding meteen. De melding verschijnt direct na het versturen en er komt geen account tot stand.

Controleer of er een lopende uitsluiting op je naam staat.

Wacht tot de uitsluiting afloopt; eerder openen kan niet.

Bel de klantenservice als je denkt dat de melding onterecht is.

Waarom kloppen mijn gegevens niet?

Een typefout in je naam of een afwijkende schrijfwijze van je adres blokkeert de controle. Pas bij het nakijken van het document blijkt dat de gegevens afwijken.

Vergelijk je naam, geboortedatum en adres met je paspoort.

Meld de juiste gegevens via de klantenservice, niet met een nieuw account.

Neem contact op als de afwijking binnen een dag niet is opgelost.

Waarom verstuurt het formulier niets?

Een verlopen sessie of een weggevallen verbinding zorgt ervoor dat de knop niets doet. Dat is te zien aan een formulier dat blijft staan zonder melding bovenaan.

Herlaad de pagina en controleer je internetverbinding.

Log opnieuw in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord.

Bel de klantenservice als de knop na twee pogingen nog weigert.

Storten & opnemen zonder verborgen kosten

Hoeveel geld staat er meteen klaar?

Je eerste storting bij Pinup Casino begint bij 18 € en verloopt via de betaalmethoden die dit casino zelf aanbiedt, van iDEAL tot Skrill.

Storten bij Pinup Casino

BetaalmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimale storting€ 18

BijschrijvingDirect op je spelersaccount, geen verwerkingskosten

Uitbetalen bij Pinup Casino

BetaalmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimum uitbetaling€ 18

UitbetalingstijdGemiddeld 13 minuten, maximaal € 62.000 per transactie

Korte antwoorden

Wat je na het formulier zeker wilt weten

Na deze antwoorden weet je welke stappen nog volgen en waar je hulp vindt.

accountWaarom kan ik mijn limieten beter meteen instellen?+

Direct na je registratie staan alle limieten klaar: een stortingslimiet, verlieslimieten, een inzetlimiet, een time-out en zelfuitsluiting. Je stelt ze zelf in via je account, nog voordat je speelt. Kom je er niet uit, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.

accountWat als er bij het aanmelden naar een actiecode wordt gevraagd?+

Voor het openen van een account is geen actiecode nodig en die vragen wij ook niet. Een welkomstactie koppelt het casino zelf aan je nieuwe account. Vul dus geen code in die je elders tegenkomt, want daarmee verandert er niets aan je aanmelding.

accountWaarom wordt een tweede account zonder pardon gesloten?+

Je opent een account als je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont. Per persoon geldt één account; een tweede account wordt gesloten, ook als je inloggegevens kwijt bent. Twijfel je over je gegevens, herstel dan je toegang in plaats van opnieuw te beginnen.

accountWaarom is het uitmaken welke vergunning het casino heeft?+

Achter het aanbod staat Pinup Casino B.V., met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/54369. Die vergunning verplicht het casino tot controle van spelers en tot een gescheiden beheer van spelersgeld. Je speelt dus bij een aanbieder die onder Nederlands toezicht valt.

accountHeb ik echt drie documenten nodig voor de controle?+

Je identiteitsbewijs, je adresbewijs en de gebruikte betaalmethode worden versleuteld verstuurd met 256-bit AES encryption. Alleen de afdeling die jouw controle afhandelt, ziet die bestanden. Na ontvangst duurt de beoordeling meestal niet langer dan 24 uur.

accountKan ik mijn account afronden zonder meteen te storten?+

Een storting is niet nodig om je aanmelding af te ronden; je account staat na het bevestigen van je e-mailadres open. Het eerste bedrag dat je later stort, is minimaal 18 €. Wil je eerst alleen rondkijken, dan kan dat zonder geld op je rekening.

Extra speelruimte